Kundenberater/-in - Vollzeit / Teilzeit (m/w/d)

vor Ort

Kerpen, NRW, Deutschland

Team Allgemein

Stellenanforderungen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Backoffice & Kundenbetreuung, die unsere Kunden mit Herz und Struktur durch alle Themen rund um das Sachverständigenwesen und unsere Weiterbildungsangebote begleiten.

Aufgabenbereiche:

  • Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Bildungsprogramme
  • Verwalten und Freischalten unserer Trainings
  • Beantwortung inhaltlicher Fragen zu unseren Ausbildungs- und Coaching-Programmen (nach Einarbeitung)
  • Täglicher telefonischer Kontakt und schriftlicher Support für unsere Teilnehmenden
  • Allgemeine Büro- und Assistenztätigkeiten

Wir bei der GBA Sachverständigen GmbH arbeiten jeden Tag mit Begeisterung daran, Menschen durch qualifizierte Weiterbildung den Weg als Kfz-Sachverständige zu ermöglichen. Dabei legen wir größten Wert auf persönliche Betreuung, Entwicklungsperspektiven und ein starkes Miteinander im Team.

Jeder Mitarbeiter hat bei uns die Chance, seine Stärken einzubringen, sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln und an sinnstiftenden Aufgaben zu wachsen.

Moderne Arbeitsplätze, aktuelle Hardware, kostenlose Getränke, Firmenmassagen und Events sowie ein respektvolles Arbeitsumfeld gehören bei uns zum Standard.

Wir suchen Menschen, die mit uns gestalten, Verantwortung übernehmen und Teil einer sinnvollen Bildungsmission werden möchten. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang – mit klaren Werten, Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch.

Mehr über uns und deine Karrierechancen findest du auf:

www.gba-akademie.de/karriere

Was wir dir bei der GBA bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive:
    Unser Ziel ist eine dauerhafte Zusammenarbeit. Die meisten Mitarbeitenden werden nach der Einarbeitung unbefristet übernommen – unsere Übernahmequote liegt aktuell bei über 95 %.
  • Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld:
    Wir pflegen eine offene, kollegiale Atmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung und ein freundlicher Umgang selbstverständlich sind.
  • Sinnstiftende Tätigkeit:
    Du begleitest Menschen auf ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft als Kfz-Sachverständige – eine Aufgabe mit echtem Mehrwert für unsere Teilnehmer:innen und ihre Familien.
  • Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse:
    Du wirst systematisch eingearbeitet und erhältst praxisnahe Schulungen für einen sicheren Start.
  • Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools:
    Du arbeitest mit aktueller Apple-Hardware, professioneller Lernsoftware und effizienten digitalen Abläufen.
  • Faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten:
    Neben einem attraktiven Grundgehalt bieten wir erfolgsabhängige Boni und Perspektiven für deine Weiterentwicklung.
  • Angenehmes Arbeitsumfeld:
    Unsere modernen Räume, kostenfreie Getränke und eine positive Arbeitsatmosphäre sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.
  • Verantwortung und Mitwirkung:
    Bei uns kannst du Prozesse aktiv mitgestalten und eigene Ideen einbringen.
  • Teilnahme an Branchenevents und Weiterbildungen:
    Du erhältst Einblicke in die Gutachterwelt und kannst an Seminaren, Schulungen oder internen Events teilnehmen.

Dein Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und ein gutes Gespür für Menschen
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck und wechselnden Anforderungen
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

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